Quand une entreprise a-t-elle besoin de sa propre fréquence ?
Une entreprise a besoin de sa propre fréquence lorsqu’elle doit disposer de moyens qu’un service partagé sans licence ne peut pas fournir : un répéteur, une antenne fixe, une puissance supérieure, des canaux exclusifs, du chiffrement, de la répartition ou un système documenté. Le déclencheur est généralement la couverture ou le contrôle, et non la seule puissance de la radio.
Les scénarios courants sont les suivants :
- un hôtel avec des sous-sols, des couloirs de service et plusieurs services ;
- un entrepôt ou une usine où les rayonnages et l’acier empêchent la couverture de portatif à portatif ;
- une opération de sécurité qui nécessite des groupes de patrouille, la remontée d’alarmes et de l’enregistrement ;
- un campus ou une exploitation multi-site qui a besoin des mêmes groupes de conversation partout ;
- un événement ouvert au public qui nécessite un réseau temporaire mais fiable.
Une petite boutique avec quatre portatifs dans une seule pièce ouverte peut ne jamais avoir besoin de licence. Un hôtel de 200 chambres en a presque toujours besoin.
Ce que couvre réellement la licence
Une licence radio professionnelle est une autorisation délivrée à l’exploitant pour émettre sur des fréquences précises à des emplacements précis. Selon l’autorité de régulation, elle enregistre :
- le nom légal et les coordonnées du titulaire de la licence ;
- l’adresse et les coordonnées géographiques du site ;
- les fréquences et la paire duplex ;
- la puissance d’émission et la désignation d’émission ;
- la hauteur, le gain et l’orientation de l’antenne ;
- le nombre d’unités mobiles et portatives ;
- la durée de la licence et la date de renouvellement.
Elle ne couvre pas un autre site, un autre pays ou une radio qui n’a pas été homologuée pour le marché. Elle ne couvre pas non plus automatiquement un changement de technologie : le remplacement de l’analogique par le DMR peut nécessiter une modification si la désignation d’émission ou le plan de canaux change.
Conservez la licence et le fichier de programmation des radios ensemble. Un auditeur ou l’équipe de réception d’un client voudra vérifier que les fréquences programmées dans les radios correspondent à celles de la licence.
Ce qu’il faut préparer avant de déposer la demande
Préparez un dossier avant de contacter l’autorité de régulation ou un consultant en licences :
- Entité juridique — le nom exact de la société et son numéro d’immatriculation qui porteront la licence.
- Détails du site — adresse, coordonnées, hauteur du bâtiment, position de l’antenne et éventuelles contraintes de zone protégée.
- Demande de fréquences — la bande, l’espacement des canaux et les fréquences souhaitées ; un coordinateur peut proposer des solutions de remplacement.
- Détails du matériel — modèle, version de bande, puissance, gain d’antenne et référence d’homologation.
- Besoin de couverture — zones intérieures et extérieures, étages, sous-sols et nombre d’utilisateurs.
- Plan du système — répéteur ou mode direct, groupes de conversation, répartition et enregistrement.
- Personne responsable — qui gérera la licence, les renouvellements et les modifications.
Si le matériel n’est pas encore choisi, la demande de licence peut tout de même partir du besoin de couverture, mais l’assignation finale doit correspondre à la bande et à la puissance de la radio. Commander les radios avant l’obtention de la licence est une cause fréquente de reprogrammation et de retards.
Combien cela coûte-t-il ?
Le coût d’une licence comporte quatre parties, et les frais de dossier affichés n’en représentent qu’une :
| Élément de coût | Ce qu’il couvre | Quand il s’applique |
|---|---|---|
| Frais de dossier / d’assignation | Traitement et assignation par l’autorité | À la délivrance ou à la modification |
| Coordination des fréquences | Analyse des interférences dans les bandes encombrées | Avant l’assignation, si nécessaire |
| Redevance de durée | Droit d’utiliser le canal, annuel ou pluriannuel | Chaque année ou période |
| Renouvellement / administration | Temps interne, honoraires de conseil, mises à jour du dossier | Au renouvellement et à la modification |
La FCC américaine publie un barème de redevances et facture par indicatif pour une durée définie. Ofcom au Royaume-Uni et les autorités de l’UE facturent selon la classe de licence, le nombre de canaux et de sites. Les marchés du Golfe et d’Asie ajoutent souvent l’homologation, l’autorisation d’importation et les honoraires d’agent local. Le coût total de la première période peut représenter plusieurs fois les frais de dossier.
Ne comparez pas les devis sur les seuls frais de licence. Comparez le coût total de possession : licence, coordination, programmation, installation, renouvellement et temps d’ingénierie nécessaire pour maintenir la licence en phase avec le système.
Combien de temps cela prend-il ?
Une licence de site simple avec une fréquence disponible peut être délivrée en quelques jours. Une nouvelle assignation dans une bande urbaine encombrée, un réseau multi-site ou un dossier de coordination transfrontalière peut prendre des semaines. Les variables sont :
- l’exhaustivité de la demande ;
- la disponibilité de la fréquence demandée ;
- la coordination avec les autres utilisateurs ;
- le statut d’homologation du matériel ;
- les jours fériés locaux et la charge de travail de l’autorité.
Planifiez la licence avant la date d’installation, pas après. Si le projet a une date d’ouverture fixe, raisonnez à rebours : installation et réception, programmation, livraison du matériel, délivrance de la licence, préparation de la demande. La licence est souvent l’élément au délai le plus long, et non les radios.
Comment renouveler, modifier ou résilier ?
Renouvellement. Commencez 60 à 90 jours avant l’expiration. Vérifiez que le site, les fréquences, la puissance et le matériel sont inchangés, acquittez les frais de renouvellement et mettez à jour le dossier. Si le système a changé, déposez plutôt une modification.
Modification. L’ajout d’un répéteur, le déplacement d’une antenne, l’augmentation de la puissance ou l’ajout d’un site nécessite normalement une modification. Déposez le dossier avant l’utilisation du changement. Une modification est aussi le bon moment pour corriger une licence qui ne correspond plus à l’installation réelle.
Résiliation. Si le site ferme ou si le système est démantelé, résiliez la licence afin que la fréquence puisse être réutilisée et que les redevances cessent. Conservez la preuve de résiliation dans le dossier du projet.
Inscrivez la date d’expiration dans le même calendrier que les assurances, les inspections de sécurité incendie et les garanties du matériel. Une expiration de licence est un défaut administratif, mais elle peut arrêter l’exploitation.
Que se passe-t-il en cas d’exploitation sans licence ?
L’exploitant peut être sanctionné par une amende, le matériel peut être saisi et les interférences causées aux utilisateurs licenciés peuvent engager sa responsabilité. Dans un projet commercial, les conséquences peuvent aussi inclure :
- l’échec d’un audit de sécurité client ;
- l’invalidation d’une déclaration de sinistre ;
- le retard ou le refus d’une réception de système ;
- des pénalités contractuelles si le système radio est une prestation livrable.
Les autorités surveillent les bandes professionnelles et répondent aux plaintes pour interférences. Le risque n’est pas seulement la probabilité d’une inspection ; c’est la conséquence lorsqu’un incident survient et que le système radio s’avère non licencié.
Comment garder la licence et le parc alignés
Une licence est un document vivant. Conservez ensemble les éléments suivants :
- le numéro de licence, la durée et l’expiration ;
- les fréquences, la puissance, l’antenne et le site ;
- les modèles de radios, les versions de bande et les numéros de série ;
- les fichiers de programmation et le plan des groupes de conversation ;
- l’historique des modifications et des renouvellements ;
- la personne responsable et son suppléant.
Révisez le dossier une fois par an et à chaque changement de site. Si vous exploitez plusieurs sites, utilisez le même modèle pour chacun afin qu’un responsable régional puisse les comparer.
Pour l’aspect couverture du même projet, lisez le guide sur la portée des talkies-walkies. Pour l’alternative sans licence, lisez talkies-walkies sans licence. Si vous êtes prêt à spécifier un système, envoyez les détails du site via la page de contact et nous vous aiderons à aligner le plan radio sur la licence que vous pouvez obtenir.