La réception est le poste radio le plus visible pour les clients de l’hôtel. Un haut-parleur puissant, un bruit de squelch ou une réponse criée se remarquent immédiatement dans le hall. La radio doit fonctionner comme une oreillette discrète, et non comme un talkie-walkie posé sur le comptoir.
En même temps, la réception est le centre névralgique des changements de chambre, des bagages, des taxis, des arrivées VIP et de la coordination des urgences. La configuration doit préserver la confidentialité de l'audio sans ralentir la réponse.
