Các Điều khoản Dịch vụ này điều chỉnh báo giá, đơn hàng và việc cung cấp bộ đàm hai chiều, bộ lặp, phụ kiện cùng các dịch vụ liên quan được chào bán dưới thương hiệu Ruixun. Các điều khoản áp dụng cho người mua doanh nghiệp: bằng việc yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng, bạn chấp nhận các điều khoản này trừ khi chúng tôi đồng ý khác bằng văn bản.
Cập nhật lần cuối: 15 tháng 10 năm 2026
Phạm vi
Các điều khoản này áp dụng cho mọi báo giá, xác nhận đơn hàng, giao hàng và dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu Ruixun, bao gồm bộ đàm cầm tay và di động, bộ lặp, thiết bị điều phối và PoC, cùng phụ kiện. Khi xác nhận đơn hàng, hóa đơn tạm tính hoặc thỏa thuận được ký riêng có các điều khoản khác, tài liệu đó sẽ được ưu tiên áp dụng thay cho các điều khoản này đối với đơn hàng đó.
Báo giá và xác nhận đơn hàng
Báo giá được lập theo từng yêu cầu, nêu rõ các mẫu, số lượng, cấu hình và điều khoản thương mại đã trao đổi, và có hiệu lực trong thời hạn ghi trong báo giá. Báo giá không phải đề nghị ràng buộc. Hợp đồng được hình thành khi chúng tôi phát hành xác nhận đơn hàng bằng văn bản hoặc hóa đơn tạm tính, trong đó nêu lại các mẫu, số lượng, giá, điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng, điều khoản bảo hành và lịch thanh toán đã thống nhất cho đơn hàng đó. Vui lòng xem xét kỹ xác nhận đơn hàng và thông báo kịp thời cho chúng tôi về mọi sai lệch.
Giá và thanh toán
Giá được báo theo từng đơn hàng và xác nhận bằng văn bản trong xác nhận đơn hàng; không nội dung nào trên trang web này cấu thành đề nghị hoặc mức giá ràng buộc. Trừ khi xác nhận đơn hàng có quy định khác, giá chưa bao gồm thuế, thuế quan, phí hải quan và phí ngân hàng; các khoản này được xử lý theo quy định trong xác nhận đơn hàng. Phương thức thanh toán, tiền tệ, yêu cầu đặt cọc và lịch thanh toán được thống nhất bằng văn bản theo từng đơn hàng. Nếu các khoản thanh toán đã thống nhất không được thực hiện đúng hạn, chúng tôi có thể tạm dừng sản xuất, giữ lô hàng hoặc điều chỉnh lịch giao hàng.
Thời gian giao hàng và vận chuyển
Thời gian giao hàng và phương án vận chuyển được xác nhận theo từng đơn hàng trong xác nhận đơn hàng. Các điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms) được thống nhất theo từng đơn hàng và nêu trong xác nhận đơn hàng; quyền sở hữu và rủi ro đối với hàng hóa được chuyển giao theo Incoterm đã thỏa thuận. Khi việc giao hàng bị chậm do các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, phần bất khả kháng bên dưới sẽ được áp dụng.
Kiểm tra và khiếu nại
Vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay sau khi giao. Hư hỏng hoặc thiếu hàng có thể thấy bằng mắt nên được ghi nhận với đơn vị vận chuyển tại thời điểm giao hàng và báo cho chúng tôi trong thời hạn nêu trong xác nhận đơn hàng, kèm ảnh và bằng chứng đóng gói nếu có thể. Các lỗi không thể thấy khi kiểm tra nên được báo ngay khi phát hiện một cách hợp lý. Chúng tôi sẽ đánh giá khiếu nại và, nếu khiếu nại có căn cứ, sẽ sửa chữa, thay thế hoặc ghi có hàng hóa bị ảnh hưởng theo thỏa thuận với bạn.
Bảo hành
Thời hạn bảo hành, phạm vi và điều kiện được thống nhất trong xác nhận đơn hàng cho từng đơn hàng. Bảo hành bao gồm các lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường và lắp đặt đúng cách. Bảo hành không bao gồm hư hỏng do sử dụng sai mục đích, tai nạn, sửa đổi hoặc sửa chữa không được phép, hoặc vận hành ngoài thông số công bố. Để yêu cầu bảo hành, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trên trang web kèm mã đơn hàng, mẫu máy, số sê-ri và mô tả sự cố; chúng tôi sẽ xác nhận các bước tiếp theo.
Nghĩa vụ của người mua
Bộ đàm hai chiều là thiết bị được quản lý, và trách nhiệm tuân thủ thuộc về người mua. Cụ thể, người mua chịu trách nhiệm xin giấy phép tần số và giấy phép hoạt động theo yêu cầu tại quốc gia đích; tuân thủ các yêu cầu nhập khẩu, hải quan và chứng nhận kiểu hoặc đăng ký tại địa phương; và bảo đảm thiết bị được cấu hình, lập trình và sử dụng phù hợp quy định địa phương. Chúng tôi có thể cung cấp tài liệu sản phẩm để hỗ trợ các thủ tục này, nhưng nghĩa vụ và mọi khoản phí phát sinh vẫn thuộc về người mua.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến một đơn hàng được giới hạn ở giá trị của đơn hàng đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả, bao gồm mất lợi nhuận, mất hoạt động kinh doanh hoặc mất dữ liệu. Không nội dung nào trong các điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm mà pháp luật áp dụng không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.
Bất khả kháng
Không bên nào chịu trách nhiệm đối với chậm trễ hoặc không thực hiện do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm thiên tai, chiến tranh, bất ổn dân sự, dịch bệnh, hành động của chính phủ, trừng phạt, gián đoạn vận tải và sự cố của nhà cung cấp hoặc đơn vị vận chuyển. Thời hạn bị ảnh hưởng được kéo dài tương ứng. Nếu sự kiện đó kéo dài trong thời gian dài, một trong hai bên có thể chấm dứt đơn hàng bị ảnh hưởng bằng văn bản, và chúng tôi sẽ hoàn lại các khoản trả trước cho hàng hóa chưa được giao.
Sở hữu trí tuệ và thương hiệu
Toàn bộ nội dung trên trang web này, bao gồm ảnh sản phẩm, mô tả và thương hiệu Ruixun, thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc được sử dụng với sự cho phép, và không được sao chép hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Người mua không được sử dụng tên hoặc logo Ruixun mà không có sự cho phép trước bằng văn bản. Đối với các thỏa thuận OEM và ODM, quyền sở hữu thương hiệu, khuôn mẫu và thiết kế được quy định trong thỏa thuận liên quan giữa các bên.
Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Luật điều chỉnh và cơ quan giải quyết tranh chấp cho mỗi đơn hàng được thống nhất trong xác nhận đơn hàng, vì pháp nhân bán hàng dưới thương hiệu Ruixun đang được hoàn thiện. Trước khi bắt đầu thủ tục chính thức, các bên sẽ cố gắng giải quyết mọi tranh chấp thông qua thảo luận thiện chí; để nêu vấn đề, trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trên trang web.
Sửa đổi
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản được công bố trên trang này tại thời điểm đặt hàng là phiên bản được áp dụng, trừ khi xác nhận đơn hàng có quy định khác. Khi xác nhận đơn hàng và các điều khoản này khác nhau, xác nhận đơn hàng sẽ được ưu tiên.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về các điều khoản này có thể được gửi đến chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trên trang web.