Mỗi cuộc ứng phó khẩn cấp có hai giai đoạn: lái xe đến hiện trường và làm việc tại hiện trường. Vùng phủ cố định thường xử lý giai đoạn đầu; giai đoạn thứ hai là nơi hầu hết hệ thống bộ đàm bị thử thách, vì hiện trường cháy thường đúng là nơi mạng yếu nhất hoặc không có mạng.
Câu trả lời có nhiều lớp: một bộ lặp cố định cho khu vực trạm, một bộ lặp di động hoặc lắp trên xe cho hiện trường sự cố, chế độ trực tiếp cho các đội trong kết cấu, và một nhóm chỉ huy cho nhiều lực lượng cùng nói.