Estes Termos de Serviço regem cotações, pedidos e o fornecimento de rádios bidirecionais, repetidores, acessórios e serviços relacionados oferecidos sob a marca Ruixun. Eles se aplicam a compradores empresariais: ao solicitar uma cotação ou fazer um pedido, você aceita estes termos, a menos que acordemos de outra forma por escrito.
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Escopo
Estes termos se aplicam a todas as cotações, confirmações de pedido, entregas e serviços relacionados fornecidos sob a marca Ruixun, incluindo rádios portáteis e móveis, repetidores, equipamentos de despacho e PoC, e acessórios. Quando uma confirmação de pedido, fatura proforma ou acordo assinado separadamente contiver termos diferentes, esse documento prevalece sobre estes termos para esse pedido.
Cotações e confirmação de pedido
As cotações são preparadas por solicitação, apresentam os modelos, quantidades, configuração e termos comerciais discutidos, e permanecem válidas pelo período nelas indicado. Uma cotação não é uma oferta vinculante. O contrato é formado quando emitimos uma confirmação de pedido por escrito ou uma fatura proforma que reafirma os modelos, quantidades, preços, termos de entrega, prazo de entrega, termos de garantia e cronograma de pagamento acordados para esse pedido. Revise atentamente a confirmação de pedido e informe-nos prontamente sobre qualquer divergência.
Preços e pagamento
Os preços são cotados por pedido e confirmados por escrito na confirmação de pedido; nada neste site constitui uma oferta ou um preço vinculante. Salvo indicação em contrário na confirmação de pedido, os preços excluem impostos, tributos, encargos aduaneiros e tarifas bancárias, que são tratados conforme estabelecido na confirmação de pedido. Os métodos de pagamento, a moeda, os requisitos de depósito e o cronograma de pagamento são acordados por pedido, por escrito. Se os pagamentos acordados não forem efetuados no prazo, podemos suspender a produção, reter o envio ou ajustar o cronograma de entrega.
Prazo de entrega e envio
O prazo de entrega e as condições de envio são confirmados por pedido na confirmação de pedido. Os termos comerciais internacionais (Incoterms) são acordados por pedido e declarados na confirmação de pedido; a propriedade e o risco das mercadorias passam de acordo com o Incoterm acordado. Quando a entrega for atrasada por circunstâncias além do nosso controle razoável, aplica-se a seção de força maior abaixo.
Inspeção e reclamações
Inspecione as mercadorias prontamente após a entrega. Danos visíveis ou falta de mercadorias devem ser anotados junto à transportadora na entrega e comunicados a nós dentro do prazo indicado na confirmação de pedido, com fotos e evidências da embalagem quando possível. Defeitos que não são aparentes na inspeção devem ser comunicados assim que razoavelmente descobertos. Avaliaremos a reclamação e, quando justificada, repararemos, substituiremos ou creditaremos as mercadorias afetadas conforme acordado com você.
Garantia
O período de garantia, a cobertura e as condições são os acordados na confirmação de pedido para cada pedido. A garantia cobre defeitos de fabricação em condições normais de uso e instalação correta. Ela não cobre danos causados por uso indevido, acidente, modificação ou reparo não autorizado, ou operação fora das especificações publicadas. Para apresentar uma reclamação de garantia, entre em contato conosco pelo formulário de contato em nosso site com a referência do pedido, o modelo, o número de série e uma descrição do problema; confirmaremos os próximos passos.
Obrigações do comprador
Os rádios bidirecionais são equipamentos regulamentados, e as responsabilidades de conformidade recaem sobre o comprador. Em particular, o comprador é responsável por obter as licenças de frequência e as autorizações de operação exigidas no país de destino; por cumprir os requisitos de importação, aduaneiros e de homologação ou registro locais; e por garantir que o equipamento seja configurado, programado e utilizado de acordo com as regulamentações locais. Podemos fornecer documentação do produto para apoiar esses procedimentos, mas as obrigações e quaisquer taxas resultantes permanecem com o comprador.
Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade total decorrente de um pedido ou relacionada a ele é limitada ao valor desse pedido, e não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, perda de negócios ou perda de dados. Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela legislação aplicável.
Força maior
Nenhuma das partes é responsável por atraso ou falha causados por eventos além do seu controle razoável, incluindo eventos naturais, guerra, distúrbios civis, epidemias, ações governamentais, sanções, interrupções de transporte e falhas de fornecedores ou transportadoras. Os prazos afetados são prorrogados em conformidade. Se tal evento continuar por um período prolongado, qualquer das partes poderá rescindir o pedido afetado por escrito, e reembolsaremos os pré-pagamentos relativos a mercadorias não entregues.
Propriedade intelectual e marca
Todo o conteúdo deste site, incluindo fotografias de produtos, descrições e a marca Ruixun, é de nossa propriedade ou usado com permissão, e não pode ser copiado ou usado comercialmente sem o nosso consentimento por escrito. Os compradores não podem usar o nome ou o logotipo da Ruixun sem permissão prévia por escrito. Para arranjos OEM e ODM, a propriedade de marca, ferramental e design é estabelecida no acordo relevante entre as partes.
Lei aplicável e resolução de disputas
A lei aplicável e o foro para resolução de disputas de cada pedido são acordados na confirmação de pedido, porque a pessoa jurídica que vende sob a marca Ruixun está em processo de definição. Antes de iniciar procedimentos formais, as partes tentarão resolver qualquer disputa por meio de discussão de boa-fé; para levantar uma questão, entre em contato conosco primeiro pelo formulário de contato em nosso site.
Alterações
Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. A versão publicada nesta página no momento em que um pedido é feito é a versão aplicável, salvo indicação em contrário na confirmação de pedido. Quando uma confirmação de pedido e estes termos divergirem, a confirmação de pedido prevalece.
Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas a nós pelo formulário de contato em nosso site.