Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados quando você visita este site ou nos envia uma consulta. Ela se aplica a visitantes empresariais, compradores e qualquer pessoa que entre em contato conosco pelo site. Em resumo: coletamos apenas o necessário para responder à sua solicitação, não vendemos dados pessoais e as seções abaixo descrevem exatamente o que acontece com as informações que você envia.
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Quem somos
Este site é operado sob a marca Ruixun (“nós”, “nos”). Nossa razão social completa e nossos dados registrados estão sendo finalizados e serão publicados nesta página quando estiverem disponíveis. Até lá, todas as dúvidas e solicitações de privacidade podem ser enviadas por meio do formulário de contato em nosso site, e nós as trataremos como operadores deste site.
Informações que coletamos
A maior parte das informações que mantemos vem diretamente de você, e apenas quando você opta por enviar uma consulta pelo formulário de contato:
| Informação | Por que solicitamos |
|---|---|
| Nome completo | Para sabermos com quem estamos falando |
| Endereço de e-mail | Para responder à sua consulta e enviar cotações |
| Telefone / WhatsApp (opcional) | Para entrar em contato rapidamente quando um projeto é urgente ou o e-mail é impraticável |
| Empresa (opcional) | Para entender o contexto do seu negócio e preparar termos comerciais relevantes |
| Mensagem | Os modelos, quantidades, país de destino e requisitos que você descreve |
| “Como você nos encontrou?” (opcional) | Para entender quais canais trazem compradores genuínos e melhorar nosso conteúdo |
O formulário é processado por um serviço de formulários de terceiros, que também trata metadados padrão de envio, como o horário de envio e sinais técnicos básicos antispam.
Como a maioria dos sites, nossa infraestrutura de hospedagem e entrega de conteúdo (incluindo a Cloudflare) registra automaticamente dados técnicos quando uma página é solicitada — por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, URL solicitada e data e hora. Esses dados são usados para segurança, confiabilidade e prevenção de abusos. Quando o site carrega fontes da web pelo Google Fonts, o provedor de fontes recebe seu endereço IP como parte da entrega dos arquivos de fonte.
Se e quando a análise estiver ativada, também podemos coletar dados de uso agregados — páginas visualizadas, região aproximada, tipo de dispositivo e estatísticas de interação semelhantes — por meio do Google Analytics e do Microsoft Clarity, conforme explicado em nossa Política de Cookies.
Como usamos as informações
Usamos dados pessoais para responder à sua consulta, preparar cotações e fornecer suporte técnico e comercial; para acompanhar pedidos em andamento e discussões comerciais; para manter registros de comunicações comerciais; para proteger o site contra spam, abuso e ameaças de segurança; e para melhorar o conteúdo do site e as informações de produtos. Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais, e não usamos detalhes de consultas para marketing não relacionado.
Bases legais
Quando a legislação de proteção de dados exige uma base legal, contamos com o seguinte:
- Seu consentimento — quando você envia voluntariamente o formulário de consulta, e para cookies de análise quando o consentimento é exigido.
- Etapas prévias à celebração de um contrato — quando preparamos uma cotação ou processamos um pedido por solicitação sua.
- Nossos interesses legítimos — responder a consultas comerciais, proteger o site e manter registros comerciais razoáveis, ponderados em relação aos seus direitos e expectativas.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados pessoais apenas com provedores de serviços que nos ajudam a operar este site e a lidar com consultas:
- Um provedor de processamento de formulários, que processa e encaminha o envio do seu formulário para nós.
- Um provedor de serviços de e-mail, por meio do qual a consulta chega à nossa caixa de correio e é armazenada e entregue em nosso nome.
- Provedores de hospedagem e infraestrutura, incluindo a Cloudflare, que processam dados técnicos para servir e proteger o site.
- Provedores de análise — Google Analytics e Microsoft Clarity —, mas somente se e quando a análise estiver ativada.
Também podemos divulgar informações quando formos obrigados a fazê-lo por lei.
Transferências internacionais
Nossos provedores de serviços podem processar dados em países diferentes do seu, inclusive fora da sua região. Quando a legislação local exige salvaguardas para tais transferências, contamos com os mecanismos publicados por esses provedores, como cláusulas contratuais padrão, e escolhemos provedores que disponibilizam tais salvaguardas.
Por quanto tempo mantemos as informações
Os dados de consulta são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter um registro razoável da relação comercial; depois são excluídos ou anonimizados. Você pode nos pedir para excluir sua consulta antes disso, conforme descrito abaixo. Os registros de segurança são mantidos apenas pelo tempo necessário para proteger o site, e os dados de análise (quando a análise está ativada) são retidos pelo período configurado no serviço relevante.
Seus direitos
Sujeito à legislação aplicável, você pode nos pedir para:
- confirmar se mantemos dados pessoais sobre você e fornecer acesso a eles;
- corrigir dados imprecisos ou incompletos;
- excluir dados que não são mais necessários;
- se opor a determinados processamentos ou restringi-los;
- retirar o consentimento que você concedeu, sem afetar o processamento realizado antes da retirada.
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação pelo formulário de contato em nosso site, descrevendo o que você gostaria que fizéssemos. Podemos solicitar informações para verificar sua identidade antes de agir, e responderemos dentro de um prazo razoável. O exercício dos seus direitos normalmente é gratuito.
Dados de crianças
Este é um site de empresa para empresa e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança enviou informações por meio deste site, entre em contato conosco e as excluiremos.
Segurança
Protegemos dados pessoais com medidas técnicas e organizacionais adequadas: conexões criptografadas (HTTPS), acesso interno restrito, provedores de serviços confiáveis, minimização de dados e limites de retenção definidos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas trabalhamos para manter o risco baixo.
Cookies e rastreamento
Este site usa cookies conforme descrito em nossa Política de Cookies. Cookies de análise só são definidos se a análise estiver ativada, e cookies de publicidade não são usados de forma alguma.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão atual é sempre publicada nesta página com uma data de “Última atualização” revisada, e alterações materiais serão destacadas aqui. O uso contínuo do site após uma atualização significa que a nova versão se aplica.
Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco pelo formulário de contato em nosso site.