Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pribadi ditangani ketika Anda mengunjungi situs web ini atau mengirim pertanyaan kepada kami. Kebijakan ini berlaku untuk pengunjung bisnis, pembeli, dan siapa pun yang menghubungi kami melalui situs ini. Singkatnya: kami hanya mengumpulkan apa yang kami perlukan untuk menjawab permintaan Anda, kami tidak menjual data pribadi, dan bagian-bagian di bawah ini menjelaskan secara tepat apa yang terjadi pada informasi yang Anda kirim.
Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026
Siapa kami
Situs web ini dioperasikan dengan merek Ruixun (“kami”). Nama hukum lengkap dan detail registrasi kami sedang difinalisasi dan akan diterbitkan di halaman ini setelah tersedia. Hingga saat itu, semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dapat dikirim kepada kami melalui formulir kontak di situs web kami, dan kami akan menanganinya sebagai operator situs ini.
Informasi yang kami kumpulkan
Sebagian besar informasi yang kami simpan berasal langsung dari Anda, dan hanya ketika Anda memilih untuk mengirim pertanyaan melalui formulir kontak:
| Informasi | Mengapa kami memintanya |
|---|---|
| Nama lengkap | Agar kami tahu dengan siapa kami berbicara |
| Alamat email | Untuk menjawab pertanyaan Anda dan mengirim penawaran |
| Telepon / WhatsApp (opsional) | Untuk menghubungi Anda dengan cepat ketika proyek mendesak atau email tidak praktis |
| Perusahaan (opsional) | Untuk memahami konteks bisnis Anda dan menyiapkan ketentuan komersial yang relevan |
| Pesan | Model, jumlah, negara tujuan, dan persyaratan yang Anda jelaskan |
| “Bagaimana Anda menemukan kami?” (opsional) | Untuk memahami saluran mana yang mendatangkan pembeli sungguhan dan meningkatkan konten kami |
Formulir diproses oleh layanan formulir pihak ketiga, yang juga menangani metadata pengiriman standar seperti waktu pengiriman dan sinyal anti-spam teknis dasar.
Seperti sebagian besar situs web, infrastruktur hosting dan pengiriman konten kami (termasuk Cloudflare) secara otomatis mencatat data teknis ketika halaman diminta — misalnya alamat IP, jenis browser, URL yang diminta, dan stempel waktu. Data ini digunakan untuk keamanan, keandalan, dan pencegahan penyalahgunaan. Jika situs memuat font web melalui Google Fonts, penyedia font menerima alamat IP Anda sebagai bagian dari pengiriman berkas font.
Jika dan ketika analitik diaktifkan, kami juga dapat mengumpulkan data penggunaan agregat — halaman yang dilihat, perkiraan wilayah, jenis perangkat, dan statistik interaksi serupa — melalui Google Analytics dan Microsoft Clarity, seperti dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.
Bagaimana kami menggunakan informasi
Kami menggunakan data pribadi untuk menjawab pertanyaan Anda, menyiapkan penawaran, dan memberikan dukungan teknis dan komersial; untuk menindaklanjuti pesanan dan diskusi bisnis yang sedang berlangsung; untuk menyimpan catatan komunikasi bisnis; untuk melindungi situs web dari spam, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan; serta untuk meningkatkan konten situs web dan informasi produk kami. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi, dan kami tidak menggunakan detail pertanyaan untuk pemasaran yang tidak terkait.
Dasar hukum
Jika hukum perlindungan data mensyaratkan dasar hukum, kami mengandalkan hal berikut:
- Persetujuan Anda — ketika Anda secara sukarela mengirimkan formulir pertanyaan, dan untuk cookie analitik jika persetujuan disyaratkan.
- Langkah-langkah sebelum masuk ke dalam kontrak — ketika kami menyiapkan penawaran atau memproses pesanan atas permintaan Anda.
- Kepentingan sah kami — menanggapi pertanyaan bisnis, melindungi situs web, dan menyimpan catatan komersial yang wajar, dengan tetap menyeimbangkan hak dan harapan Anda.
Dengan siapa kami membagikannya
Kami membagikan data pribadi hanya kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs web ini dan menangani pertanyaan:
- Penyedia pemrosesan formulir, yang memproses dan meneruskan pengiriman formulir Anda kepada kami.
- Penyedia layanan email, yang melaluinya pertanyaan mencapai kotak masuk kami dan disimpan serta dikirimkan atas nama kami.
- Penyedia hosting dan infrastruktur, termasuk Cloudflare, yang memproses data teknis untuk menyajikan dan melindungi situs.
- Penyedia analitik — Google Analytics dan Microsoft Clarity — tetapi hanya jika dan ketika analitik diaktifkan.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya.
Transfer internasional
Penyedia layanan kami dapat memproses data di negara lain selain negara Anda, termasuk di luar wilayah Anda. Jika hukum setempat mensyaratkan perlindungan untuk transfer tersebut, kami mengandalkan mekanisme yang diterbitkan penyedia tersebut, seperti klausul kontraktual standar, dan kami memilih penyedia yang menyediakan perlindungan tersebut.
Berapa lama kami menyimpan informasi
Data pertanyaan disimpan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan memelihara catatan hubungan bisnis yang wajar; setelah itu data dihapus atau dianonimkan. Anda dapat meminta kami menghapus pertanyaan Anda lebih awal, seperti dijelaskan di bawah ini. Log keamanan disimpan hanya selama diperlukan untuk melindungi situs, dan data analitik (ketika analitik diaktifkan) disimpan untuk periode yang dikonfigurasi dalam layanan yang relevan.
Hak Anda
Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta kami untuk:
- mengonfirmasi apakah kami menyimpan data pribadi tentang Anda dan memberikan akses terhadapnya;
- memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- menghapus data yang tidak lagi diperlukan;
- menolak atau membatasi pemrosesan tertentu;
- menarik persetujuan yang telah Anda berikan, tanpa memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.
Cara menggunakan hak Anda
Kirimkan permintaan Anda melalui formulir kontak di situs web kami, dengan menjelaskan apa yang Anda ingin kami lakukan. Kami dapat meminta informasi untuk memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak, dan kami akan merespons dalam periode yang wajar. Menggunakan hak Anda biasanya gratis.
Data anak
Ini adalah situs web bisnis-ke-bisnis dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah mengirimkan informasi melalui situs ini, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
Keamanan
Kami melindungi data pribadi dengan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat: koneksi terenkripsi (HTTPS), akses internal yang terbatas, penyedia layanan yang bereputasi, minimisasi data, dan batas penyimpanan yang ditentukan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya menjaga risiko tetap rendah.
Cookie dan pelacakan
Situs web ini menggunakan cookie seperti dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Cookie analitik hanya dipasang jika analitik diaktifkan, dan cookie iklan sama sekali tidak digunakan.
Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu diterbitkan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang telah direvisi, dan perubahan material akan ditandai di sini. Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah pembaruan berarti versi baru berlaku.
Kontak
Untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan ini atau tentang bagaimana data Anda ditangani, hubungi kami melalui formulir kontak di situs web kami.