Para qué sirve cada tecnología
Las tres tecnologías difieren en cómo transportan la voz y en lo que necesitan para funcionar:
- Analógico: modula directamente la portadora. Cualquier radio en la misma frecuencia con el mismo ajuste de tono oye la llamada. Una frecuencia transporta una conversación. Es sencillo, económico y robusto, y sigue funcionando cuando la señal es tan débil que un sistema digital se caería.
- DMR: digitaliza la voz y utiliza TDMA de dos ranuras en una portadora de 12,5 kHz. Una frecuencia puede transportar dos conversaciones, y el sistema puede añadir identificadores de radio, cifrado, texto, despacho y grabación. Necesita radios digitales compatibles y, para la cobertura del emplazamiento, un repetidor DMR.
- PoC: envía la voz de pulsar para hablar a través de la red móvil. No tiene límite de distancia más allá de la cobertura móvil, funciona entre ciudades y países y puede gestionarse desde una plataforma. Necesita tarjetas SIM, planes de datos y una suscripción, y depende de la red móvil.
Ninguna es “la mejor” de forma aislada. La elección correcta depende de la cobertura, la capacidad, la privacidad, el coste y la forma de trabajar del equipo.
Cobertura: emplazamiento, ciudad o país
La cobertura de la radio convencional se construye. Un portátil cubre una distancia corta; un repetidor en una antena elevada la amplía; un sistema de antenas interiores cubre las zonas de hormigón y metal. La huella de cobertura es predecible y está bajo su control, pero termina en el borde de la red.
La cobertura de PoC sigue a la red móvil. Eso es una ventaja en una ciudad o un país, y una debilidad en sótanos, túneles, emplazamientos remotos y grandes edificios de acero. Si la red móvil está congestionada o caída, la flota PoC se degrada o se detiene al mismo tiempo.
Una regla práctica:
- Un solo emplazamiento, cobertura crítica: convencional (analógico o DMR) con repetidor.
- Varios emplazamientos o flota móvil: PoC o un terminal DMR/PoC convergente.
- Instalaciones mixtas: DMR en el emplazamiento, PoC para la carretera, con un plan de grupos de conversación compartido.
Para los mecanismos de cobertura, consulte la guía de alcance de walkie-talkies.
Capacidad: cuántos grupos pueden hablar a la vez
La capacidad es donde DMR justifica su precio. En una portadora de 12,5 kHz, DMR ofrece dos ranuras de tiempo, por lo que dos grupos de conversación pueden hablar al mismo tiempo. El analógico ofrece una conversación por frecuencia. Si un hotel tiene pisos, mantenimiento, seguridad y recepción activos a la vez, el analógico necesita cuatro frecuencias; DMR puede hacerlo con dos portadoras.
La capacidad de PoC está limitada por la plataforma y la red móvil, no por el canal de radio. En la práctica, una plataforma PoC puede alojar muchos grupos de conversación, pero la experiencia del usuario depende de la latencia de la red y de la arquitectura de la plataforma.
La planificación de la capacidad no consiste solo en “cuántos grupos”. También incluye:
- cuántos usuarios hay en cada grupo;
- con qué frecuencia hablan;
- si el grupo necesita un despachador;
- si las llamadas deben grabarse;
- si un grupo debe tener prioridad sobre otro en una emergencia.
Redacte el plan de grupos de conversación antes de comparar hardware. Un sistema que cubre el emplazamiento pero no separa los departamentos fallará en la operación.
Privacidad y cifrado
Los códigos de privacidad analógicos (CTCSS/DCS) no son cifrado. Impiden que usted oiga a otros usuarios del mismo canal; no impiden que otros le oigan a usted. Cualquier persona con una radio compatible y el tono correcto puede escuchar.
DMR admite privacidad básica y, en muchos modelos profesionales, cifrado AES256. El cifrado es una función que debe pedirse, configurarse con claves y gestionarse. También tiene implicaciones legales en algunos países, así que confirme la normativa antes de confiar en él.
PoC cifra el tráfico a través de la red móvil y la plataforma, pero el modelo de seguridad es distinto: depende del operador de la plataforma, de la SIM y del dispositivo. Para operaciones sensibles, solicite los detalles de cifrado y residencia de datos de la plataforma, no solo que “funciona sobre LTE”.
Batería, audio y robustez
Un portátil convencional solo transmite cuando el usuario pulsa PTT, y una radio DMR solo transmite en su propia ranura de tiempo, lo que puede prolongar la autonomía. Las radios PoC mantienen una conexión de datos con la plataforma, por lo que el modo de espera y el comportamiento de la red afectan a la batería de forma distinta.
El audio es una cuestión de seguridad en emplazamientos ruidosos. Busque micrófonos con cancelación de ruido, altavoces potentes y accesorios que encajen con el entorno: micrófonos altavoz para el personal de puerta y patio, diademas con atenuación de ruido para cuartos técnicos y auriculares discretos para el personal de recepción y atención al público en hoteles.
La robustez no es un único número IP. Compruebe el sellado de las tapas de accesorios, el ajuste de la batería, la resistencia a caídas y el rango de temperatura. Una radio que es IP68 pero tiene una tapa de accesorios floja seguirá fallando en un entorno húmedo.
Coste a cinco años: hardware frente a suscripción
La comparación de costes debe cubrir todo el periodo:
| Componente del coste | Analógico | DMR | PoC |
|---|---|---|---|
| Hardware portátil | Bajo | Medio | Bajo–medio |
| Repetidor / infraestructura | Medio | Medio–alto | Ninguno en el emplazamiento |
| Licencia | Necesaria para bandas empresariales | Necesaria para bandas empresariales | Sin licencia de frecuencia; SIM/plan de datos |
| Instalación | Bajo–medio | Medio | Bajo |
| Coste recurrente | Ninguno por usuario | Ninguno por usuario | Suscripción por usuario, cada mes |
| Despacho / grabación | Limitado o de terceros | Integrado | Según la plataforma |
| Ampliación de cobertura | Nuevo emplazamiento o antena | Nuevo emplazamiento o antena | Cobertura móvil |
Para un hotel de 40 usuarios, un sistema DMR puede costar más al principio pero no conllevar ninguna cuota por usuario. Para un evento estacional de 200 usuarios, PoC puede ser más barato porque la suscripción puede desactivarse después del evento. Compare el total a cinco años para su propio número de usuarios, no un precio genérico por radio.
Tabla de decisión por escenario
| Escenario | Primera opción | Por qué |
|---|---|---|
| Tienda pequeña, cafetería, casa de huéspedes | Analógico o PMR446 | Bajo coste, coordinación sencilla, sin sistema |
| Hotel con departamentos y sótano | DMR + repetidor + antenas interiores | Grupos de conversación, privacidad, cobertura |
| Almacén con estanterías | DMR + repetidor + cobertura por pasillos | Entorno metálico, separación de grupos |
| Obra de construcción, temporal | Repetidor portátil analógico o DMR | Robusto, rápido de desplegar, sin infraestructura fija |
| Flota en varias ciudades | PoC o DMR/PoC convergente | Distancia, despacho central, sin emplazamientos de radio |
| Evento con cientos de equipos | Alquiler de DMR o parque de equipos PoC | Capacidad temporal, grupos de conversación, logística de carga |
| Planta industrial con zonas peligrosas | DMR con terminales certificados | Seguridad, cifrado, integración |
La tabla es un punto de partida, no un diseño. Un estudio de cobertura y un plan de grupos de conversación pueden llevar un proyecto de una fila a otra.
¿Se pueden mezclar tecnologías?
Sí, y la mayoría de las instalaciones grandes lo hacen. Tres patrones habituales:
- DMR en el emplazamiento, PoC en la carretera. Un terminal convergente o una pasarela conectan ambos mundos, de modo que un conductor puede alcanzar el grupo de conversación del emplazamiento y la sala de control puede alcanzar al conductor.
- Analógico heredado, DMR nuevo. Los repetidores y terminales digitales funcionan en modo analógico, digital y mixto, por lo que la flota antigua sigue en el aire mientras los nuevos departamentos pasan al digital.
- Núcleo convencional, PoC superpuesto para eventos. El sistema permanente cubre el edificio; un parque de equipos PoC cubre un emplazamiento temporal o un pico de usuarios.
La clave es definir qué grupos de conversación viven en cada sistema y cómo se conectan. Una flota mixta sin un plan de grupos son dos sistemas separados, no una red.
Para el aspecto de licencias, lea licencia de walkie-talkie. Para una recomendación de cobertura de primera pasada, utilice el planificador de cobertura. Si quiere comparar modelos concretos, empiece por los catálogos de radios digitales, radios analógicas y radios PoC.