Ein Hotel oder Einkaufszentrum ist ein Gebäude voller kurzer, wiederkehrender Gespräche. Ein Team mit Gästekontakt kann in einer Lobby nicht in ein Funkgerät rufen, das Housekeeping muss vier Etagen erreichen, ohne sie abzulaufen, und die Sicherheit muss vom Parkplatz und von den Servicekorridoren aus erreichbar sein.
Das System wird an der Abdeckung an schwierigen Orten gemessen, daran, wie diskret die Funkgeräte vor Gästen sind, und daran, ob Gästeinformationen vertraulich bleiben. Ein Consumer-Handfunkgerät kann die Lobby abdecken; ein Hotel benötigt ein geplantes System.
